北京保安公司保安队伍管理规范化建设建议

      北京精英保安服务有限公司为加强保安队伍管理，充分发挥保安队伍协助公安机关维护社会治安，预防和打击违法犯罪的积极作用，应从健全组织管理机制、监督考核机制、教育培训机制、激励保障机制、长效管理机制等五项机制入手，进行一系列大胆改革和有益探索，实现保安队伍规范化建设从经验式管理向科学管理转变、从粗放式管理向规范管理转变、从应急式管理向长效管理转变。

      一、北京保安公司应健全组织管理机制，搭建保安队伍架构。

     1、加强组织领导。高度重视保安队伍管理工作，要有专职人员负责对保安队伍管理的组织协调、检查指导和督促工作。

     2、管理规范。明确保安性质、任务、职责、纪律、管理组织、招聘程序、政治待遇和规章制度等问题。

      二、北京保安公司应健全监督考核机制，督促引导保安工作。

     1、明确职责，人尽其才。结合实际，制定具有岗位特色的保安工作计划，明确工作目标，落实岗位责任，充分发挥保安服务工作的特殊作用，确保保安队员人尽其才。

     2、落实考核，奖惩分明。严格执行保安招聘辞职辞退制度，充分发挥考核的杠杆作用，健全完善保安工作和队伍管理的科学合理的评价体系，制定针对每一类保安岗位的工作目标责任制考核办法，每月由各保安大队对保安进行综合考核，并由考核办进行审核，将考核结果直接与队员经济利益相挂钩。

     3、加强督察，促进实效。加强对保安队员的日常监督检查，及时发现和整治保安队伍中存在的问题。督察职责主要为：保安督察队是纪律检查监督机制的有力保障；保安员与公司部门组织之间的联系桥梁；是倾听保安员意见和呼声的重要渠道，有利于沟通信息，做到上通下达。保安督察事项范围扩大到各值勤点履行保安服务合同状况（合同和实名岗位人数、有否培训、上岗证、工作时间、工资福利等）。

     4、不断健全外部监督体系，及时了解掌握社会各界和客户单位对保安工作和保安队伍建设的意见和建议，及时纠正存在的问题和查改薄弱环节。

     三、北京保安公司应健全教育培训机制，提升保安队员素质。

     针对保安队伍庞大、队员素质偏低等问题，应该组织开展保安队伍集中教育整顿活动，逐步摸索建立了保安教育培训机制。

     1、建立“三必训”制度。实行“岗前必训、任前必训、每月必训”制度，每次必须不少于5天的教育培训，培训内容包括业务、法律、纪律作风和职业道德等内容；凡保安队员提任为中队长的，由公司先对其进行以思想作风、领导作风、工作作风和业务技能为主要内容的任前教育培训，培训考试合格的方可任职。

     2、建立保安培训机制。为更好地推进保安系统培训工作，从招收录用到上岗执勤都要有一整套管理培训内容，配套完善的保安培训机制，，分批、分类、分层次地对保安进行培训。因培训不合格进行补训，再不合格的辞退。

     3、推行因岗施教。以“紧贴岗位实际、服务现实斗争”为培训目标，制订培训方案，突出训练重点，并根据不同岗位有针对性地制作教材，精心挑选了一批在政治理论、基本法律、实战技能、服务礼仪、徒手防卫控制等方面具有专长的教员进行授课。同时，以大练兵模式，开展保安轮值轮训工作。

     4、开展学习教育活动。以围绕业务学习、岗位练兵、建立示范岗、有组织有重点地开展。着重开展“四比”活动，一比工作热情。通过开展业务学习，岗位练兵等活动，改变保安员的精神面貌。二比业务素质。通过开展业务学习，岗位练兵活动，每个保安员苦练实干，达到一专多能，促进和推动保安服务工作。三比服务水平。通过开展业务学习，岗位练兵活动，使每个保安员达到在岗一分钟安全六十秒、满意六十秒，不断提高公司的知名度和信任度。四比法律意识。通过开展业务学习，岗位练兵活动，提高了大家的法规纪律认识，时时处处牢记法规纪律，降低违纪率，杜绝治安案件和刑事案件的发生。通过“四比”，增强了保安员爱岗敬业，遵纪守法的自觉性。

     四、北京保安公司应健全激励保障机制，激发队员工作热情。

     1、加强典型引导。组织开展立功创模活动，每月应组织评选保安先进小队、中队，每季度评选优秀保安员。同时，广泛宣传保安队伍中涌现出来的先进集体和先进个人，不断改善和提升保安的社会形象，不断赢取社会认同和尊重。

     2、加强政策保障。一方面建立薪酬管理制度，保障及时足额发放队员工资和按时缴纳基本养老、医疗、工伤、失业、等保险金，并从落实高温季节冷饮费、法定节假日加班工资、节日福利、年终绩效考核奖、专项整治补贴等制度。另一方面为保安队员配备必要的防护装备，建立保安正当权益维护机制和设立保安特殊困难互助金，努力消除广大保安队员的后顾之忧。

     3、推行竞争上岗。制发《保安队伍竞争上岗工作实施方案》，按照公开、平等、竞争、择优原则，组织开展保安各部门、大队、副大队、中队级竞争上岗工作，把想干事、能干事的保安队员选上领导岗位，从而，使能力强、品行优的保安通过竞聘走上领导岗位，有效调动了保安干事创业热情。

     4、落实奖励措施。探索建立保底加分考核机制，按照“下有保底、上不封顶”的原则，在确保保安员基本收入的前提下，将考核内容拓展到典型事迹，巡逻现场抓获现行、服务群众求助、在工作各个方面，实行 “一事一奖”，并适当提高奖励金额，拉开收入档次，体现干好干坏不一样，切实增强保安队员工作积极性和主动性。

     五、北京保安公司应健全长效管理机制，促进队伍长远发展。

     1、完善制度建设。健全保安统一招录制度、人事管理制度、薪酬管理制度和谈话教育制度等规章制度，加强保安工作规范、考勤请假制度、交接班制度等制度体系建设，把保安队伍建设纳入到制度化、规范化的管理轨道，实现由“以人管人”到“以制度管人”的根本性转变。同时，还要探索建立了保安临时党团组织和保安代表会议制度，以此加强保安思想政治教育。

     2、争取客户支持。在工作上，要严格按照公司与客户签订的服务合同要求，积极努力为客户提供最优质的服务，使客户满意。从而，使客户不断的支持和关心保安的发展。

     3、增进职业认同。应研究制订《保安服务公司员工特殊困难互助金管理办法》等具有特色的管理制度，促进企业文化建设，增进队员的职业认同。

     4、北京保安公司应加大对保安队伍的宣传力度，突出展现保安队员巡逻防范、服务群众、救助群众的生动形象，增进群众对保安队伍的理解和认同，从而提高保安队员的职业归属感，促进保安事业的健康长足发展。

     北京精英保安服务有限公司在保安队伍管理工作中，我们坚持以人为本，充分发挥各部门骨干的带头示范作用，在管理中体现人性化、制度化、规范化管理，以严格的纪律约束人、管理人。