精英讲述大堂保安需要知道的工作技巧与方法

在银行、餐厅等一些公共场所中，我们都会看到一些保安人员，其实这类保安的统称是大堂保安人员。那么作为一个大堂保安人员我们应该做什么，需要知道哪些做事的技巧与方法呢？今天，北京保安公司的小编就结合多年的工作经验与大家一起分享一下关于大堂保安需要知道的工作技巧与方法。

第一：进出物品的检查

随意的检查进出人员的物品不是一件很受欢迎的事情，很多人的表现都很被动。因此，作为一个大堂保安我们需要做的就是见到有用户携出大件物品，要迅速主动地走近用户，礼貌地请用户出示物品放行条，如果出现客户不同意的情况我们不能着急，要耐心的为客户解释。我们需要检查的是客户携带品的相关手续是否齐全。检查完毕之后，我们可以在工作条件允许的情况下，尽可能协助用户包装或搬运物品。在检查期间，我们一定要注意态度，以减少用户因货物搬上搬下带来的麻烦与不满情绪。

第二：出入人员的登记

作为一名合格的大堂人员，我们需要熟悉每一个进出人员的面孔，在非办公时间见到有用户来，要有礼貌的询问用户并要求其出示相关的证件。这其中需要注意的细节是当用户递出证件时，我们需要站立、双手接证件。当进入人员比较多的时候我们需要记录人员进入的楼层，人数，性别等，离开的时候最好办理一下相关的补办登记。

第三：用户强硬要上楼

这个时候我们的态度也不要很强硬，需要做的就是与该公司联络人联系，待其同意之后才能允许其上楼。小编需要提醒的是遇到此种事情时要忍耐、克制，不可与用户发生争吵。

第四：人员比较可疑

每一个写字楼的门口都会放一个标志牌：禁止推销人员进入。所以说，面对推销员时我们要劝其离开大厦。有的时候我们也会遇到一些行为、言语比较可疑的人员，在此一定要先稳住对方，不能产生矛盾。

最后小编需要说明的是：上述的这些只是我们大堂保安人员比较常见的几个问题，在执行上述的这些问题过程中我们需要礼貌待人，不能与客户发生冲突。