小区物业保安的职业守则

作为一个小区保安，虽然岗位平凡，但是我们依然可以做出平凡人的辉煌，在平时的工作中首先应该文明执勤、礼貌待人，不管是对待小区内的人员还是小区外的人员都绝对要热心和气，不管有什么误解都不允许与人争吵，他们有什么需要帮忙的我们一定要提供力所能及的帮助，即便他们不对，我们也要和气处理。

对于开车出入的业主，出去时要检查清楚证件，遇见车主刁难或羞辱时，应该有礼有节，以理服人，不管发生什么保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，如果事情十分紧急，威胁自己人身安全了，可以立刻报警，并取证，由警方处理。

对未领卡而冲入的车辆，应该立刻记下其车牌号码以及车辆基本特征，并用对讲机在第一时间内通知其它岗位的保安人员，进行汇合劝阻和处理，实在无法处理的应该邀请居委会和保安公司领导出面，以免被误会。

但凡装有易燃、易爆或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经管理处、居委会或者街道等同意的除外）等，要严厉禁止进入小区，同时必须监督和控制出入的人员，对于临时来施工的人员等都需要登记，房产中介、推销人员等全部要禁止入内，以防止干扰业主的正常生活。